Versandbedingungen
Versandinformationen
Stand: 16.04.2025
Versandseite von DressU
Bei DressU legen wir großen Wert darauf, Ihnen schnelle und zuverlässige Versanddienstleistungen in ganz Deutschland zu bieten. Wir liefern direkt von unserem Dienstleister Adresse in der Matterhorn Moda Sp z o.o., 51 Katowicka, 41-400 Myslowice, Poland aus.
Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Versandrichtlinien, -kosten und -verfahren, um Ihnen ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Produktpreise
Alle Preise sind in Euro/€ angegeben. Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) zum jeweils gültigen Satz.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend berechnet. Über einem Einkaufswert von 50€ berechnen wir keine Versandkosten, darunter berechnen wir 5€.
Versandziele
Wir versenden derzeit in ganz Deutschland.
Bestellbearbeitung und Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Samstag) bearbeitet. Die Bearbeitungszeit endet um 17:00 Uhr (Mo–Sa), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin). Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die Bearbeitungszeit umfasst die Überprüfung Ihrer Bestellung, Qualitätskontrolle und Verpackung.
Aufschlüsselung der Versandkosten, -zeiten und Dienstleister
Wir bemühen uns, Ihre Sendungen schnell und sorgfältig zu bearbeiten und wählen das für Ihren Standort am besten geeignete Versandunternehmen aus, um eine schnelle und sichere Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten.
Alle an der Kasse angezeigten Versandkosten sind endgültig – es gibt keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Bearbeitungskosten.
Kuriere für Expressversand:
UPS Deutschland, FedEx Deutschland, DPD Kurier und GLS (abhängig vom Kundenstandort).
Versandkosten:
- Kostenloser Versand für alle Bestellungen über €50.
- Für Bestellungen unter €50 berechnen wir €5.
Lieferzeit: 4 bis 5 Werktage (Mo–Sa).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung auf der Website des Versandunternehmens verfolgen. Sollten Sie Verzögerungen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dressu.de, um schnell Hilfe zu erhalten.
Bestellungs-/Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Diese E-Mail enthält Ihre(n) Trackingnummer(n). Die Trackingnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
Bestellstornierung
Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenservice-Team unter info@dressu.de oder rufen Sie uns unter +4917634532767 an. Wir können nur Bestellungen stornieren, die noch nicht bearbeitet wurden. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Beschädigte Ware
Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung Ihrer Bestellungen. Sollten Ihre Artikel jedoch beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@dressu.de oder rufen Sie uns unter +4917634532767 an. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns Fotos der beschädigten Ware. Wir werden das Problem umgehend lösen, entweder durch Ersatz oder Rückerstattung.
Adressänderung
Wenn Sie die Lieferadresse Ihrer Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenservice-Team unter info@dressu.de oder rufen Sie uns unter +4917634532767 an. Adressänderungen können nur vorgenommen werden, bevor die Bestellung bearbeitet und versandt wurde. Sobald die Bestellung unterwegs ist, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.
Rückgaberecht
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir eine unkomplizierte Rückgaberegelung an. Bitte besuchen Sie unsere Seite https://www.dressu.de/policies/refund-policy für detaillierte Informationen zur Rückgabe von Artikeln.
Kontakt
Für weitere Unterstützung oder Anfragen kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter info@dressu.de oder rufen Sie uns unter +4917634532767 an. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung weiter.
Geschäftsinformationen
Handelsname: DressU
Telefonnummer: +4917634532767
E-Mail: info@dressu.de
Adresse: Gartenstraße 26, 61137 Schöneck (Hessen), Deutschland
USt-IdNr.: DE322331144
Öffnungszeiten: 9:00–17:00 Uhr (Mo–Sa), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin).
Vielen Dank, dass Sie DressU gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Geschäft und bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Viel Spaß beim Einkaufen!